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用户上传证明文件时，有时出现空白页面，无法上传文件，怎么办？？
[韩梅梅于2018-02-13提问]
韩梅梅，您好：
原因是没有安装FLASH插件，请参考系统提示，下载安装该插件，并重新启动浏览器即可。
[管理员于2018-04-02答复]
在系统里找不到自己学校或单位，怎么办？？
[李磊于2018-02-13提问]
李磊，您好：
请按照系统提示回复学校或单位的完整信息。由系统管理负责添加。
学校或单位信息包括：学校或单位全称（必要，以学校或单位公章名称为准），所在省份、地区（必要），单位地址（必要），单位邮编（必要），联系电话和传真（选填）。
[管理员于2018-04-02答复]